77周年招待会刷屏那晚,我翻出助贷公司三年放款数据,手抖了
- 客户不是消失了是换了活法
- 银行下沉我们被夹在中间
- 有人转行有人转型有人转不动
- 招待会上的信号我读出了另一层意思
- 我给自己开的三个药方
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客户不是消失了是换了活法
先说一个真实案例。我有个客户,做餐饮供应链的,姓刘,在郑州做了十二年。2022年之前,他每年过完春节都要找我做一笔过桥,金额不大,百来万,周转两三个月就还。2023年他找我,说想扩两个档口,要贷三百万。我帮他跑了四家银行,最后批下来一百八十万。2024年他没找我。我主动打电话问,他说不扩了,把其中一个档口转出去了。2025年他又找我,这次不是借钱,是问我认不认识做债务重组的人。到了2026年,他连电话都不接了。老刘不是个例。我统计了我们公司过去三年接触过的客户,活跃客户数从2023年的1200多个,掉到2026年的不到200个。但有意思的是,这200个里面,有将近一半的人,不是不需要钱,而是不需要我们这种传统的助贷服务了。他们去哪了?我做了个回访。有人去做了跨境电商,自己攒了半年利润,不借钱了。有人把公司关了,去给别人打工,不需要经营贷了。还有人转做了本地生活服务,用平台给的账期周转,绕开了银行。最让我意外的是,有十几个老客户,开始互相拆借了。他们组了个小圈子,谁缺钱就在群里说一声,利息比银行高一点,但比民间借贷低,关键是快,当天到账。客户没有消失,他们只是找到了更短的路。这条路不经过我们。
银行下沉我们被夹在中间
再说一个数据。2023年的时候,我们公司收入的构成大概是这样的:银行返点占六成,客户服务费占三成,其他渠道合作占一成。到了2026年,银行返点几乎归零。为什么?因为银行自己下场了。我有个在城商行做支行行长的朋友,以前我们合作很紧密,他给我推客户,我帮他做贷前。今年年初他跟我说,总行下了指标,普惠金融要增量,利率一降再降,现在年化三点几的产品直接放到手机银行首页。他说:老哥,不是我不帮你,是我自己都要去扫街找客户了。银行下沉,首当其冲的就是我们这些中间层。以前我们的价值是什么?帮客户匹配产品,帮银行筛选客户。现在银行的产品标准化了,客户的资质银行自己就能查,我们夹在中间,既没有资金成本优势,也没有信息差优势。更麻烦的是政策收紧。2025年下半年开始,助贷新规落地,对综合融资成本卡得死死的。以前我们还能靠服务费赚点差价,现在超过24%的部分,客户可以直接投诉。我算过一笔账,同样一笔100万的贷款,2023年我们公司能赚一万五左右,2026年只能赚四千。收入砍了七成,但房租、人工、系统维护的成本一分没少。
有人转行有人转型有人转不动
我身边做助贷的,大概分三类人。第一类,彻底转行了。有个哥们以前在东莞做企业贷,2024年把公司关了,去卖保险。他跟我说,保险虽然也难做,但至少不用垫资,不用担风险。第二类,转型做别的金融服务。有人去做票据,有人去做供应链金融,有人去做企业财税。我认识一个杭州的团队,以前也是做助贷的,2025年开始转型做企业信用修复,帮客户处理征信异议,一单收几千块,活得还不错。第三类,还在硬撑。我就是第三类。为什么硬撑?不是不想转,是不知道往哪转。做了八年助贷,客户资源、渠道关系、风控经验,全在这个行业里。换个赛道,这些东西大部分归零。但硬撑的代价是什么?我给大家算一笔账。我们公司2023年巅峰时期,团队28个人,月均放款4000多万,月利润大概60万。2026年,团队裁到9个人,月均放款不到300万,月利润是负的。每个月亏十几万,靠前几年攒的老本撑着。撑到什么时候?我不知道。
招待会上的信号我读出了另一层意思
回到9月30号那场招待会。新闻通稿我看了三遍。大部分人看到的是国家成就、发展信心。但我做助贷的,职业病犯了,我看到了另一层意思。讲话里提到高质量发展,提到实体经济,提到中小企业。这些词,翻译成我们行业的语言,就是:钱要往实体走,要往中小微走,但路径要规范,成本要低。什么意思?以前我们助贷的模式,本质上是帮客户绕路。银行门槛高,我们帮客户包装;银行流程慢,我们帮客户加急;银行产品少,我们帮客户匹配。但现在,路修直了。银行自己把门槛降了,流程快了,产品多了。我们这些帮人绕路的,自然就没生意了。但这不代表助贷这个行业死了。我研究了一下最近半年还能赚钱的助贷团队,发现他们有一个共同点:不做通道,做服务。什么叫不做通道做服务?以前我们赚的是信息差的钱,客户不知道哪家银行能批,我们知道。现在信息差没了,但服务差还在。比如,很多中小企业主根本不懂怎么跟银行打交道,财务报表一塌糊涂,流水乱七八糟,就算银行产品再好,他也批不下来。这时候,谁能帮他把账理清楚,把流水做规范,把材料准备齐,谁就能赚到钱。我认识一个团队,专门做贷前辅导,不承诺放款,只帮客户做资质优化,收费不高,但复购率极高。客户批下来之后,还会介绍朋友来。他们赚的不是放款的钱,是咨询的钱。
我给自己开的三个药方
想明白这些之后,我给自己开了三个药方。第一个药方,砍掉所有通道业务。以前我们公司有十几个产品线,从信用贷到抵押贷,从企业贷到消费贷,什么都做。现在我只保留两个:一个是小微企业贷前辅导,一个是企业信用管理。其他的,全部砍掉。为什么?因为通道业务已经没有利润空间了,与其在红海里卷,不如在细分领域扎根。第二个药方,把客户变成学员。我以前跟客户的关系是:你有需求,我帮你办。现在我把关系改了:你有问题,我教你解决。我每个月办两场线下沙龙,请银行的老师来讲产品,请财税的老师来讲报表,请法务的老师来讲合同。客户来听,免费。听完之后,有需求的自然会找我。这个模式跑了三个月,效果比我预想的好。上个月通过沙龙转化的咨询客户,有17个,虽然最后只批了4个,但客单价提高了三倍。第三个药方,把数据当资产。我以前不太重视数据,客户办完就办完了,资料往柜子里一塞。现在我把所有客户的数据整理出来,做标签,做分层。哪些客户是经营贷需求,哪些是消费贷需求,哪些是短期周转,哪些是长期投资。数据整理出来之后,我发现一个惊人的事实:我们过去八年积累的客户里,有超过30%的人,其实还有二次开发的价值,只是我们以前从来没碰过。
放款量暴跌不可怕,可怕的是你还在用放款量的思维做助贷。
客户不是不借钱了,是不找你借钱了。
银行下沉不是灾难,是提醒你该上岸了。
赚信息差的钱会越来越难,赚认知差的钱会越来越稳。
别盯着放款额看,盯着客户的问题看,问题在哪,钱就在哪。
如果你也是助贷人,也在找出路,我整理了一份我们公司转型这半年来的实操路径,包括贷前辅导的SOP、沙龙转化的流程、客户数据分层的方法。加我微信,发你一份。不收费,就当交个朋友。这个行业不会消失,但会换一批人。我希望你我都在换完之后的那批人里面。
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